Liefer- und Rückgabebedingungen

Versand-, Abhol-, Liefer- und Rückgabebedingungen

LIEFERBEDINGUNGEN:

Bei Bestellungen, die mehr als ein Produkt umfassen, erfolgt der Versand, wenn alle zusammen sind. Daher wird der voraussichtliche Versand/die Lieferung Ihrer Bestellung auf der Grundlage des Produkts berechnet, dessen geschätzte Zeit am längsten ist.

Verfügbare Träger:

● NACEX | (funktioniert nur an Werktagen)

Bis 5 kg kostet es 7,95 €;
Von 5 kg bis 10 kg es kostet 9,95 €;

Die Kosten werden automatisch anhand des Gesamtgewichts der Produkte im Warenkorb berechnet.

Bestelleingangsfrist: 24 bis 48 Arbeitsstunden nach Versand (unter Berücksichtigung des Produkts mit der längsten geschätzten Zeit).

Bei erfolglosen Lieferungen unternimmt dieser Spediteur zwei Kontaktversuche, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Wenn der Vorfall weiterhin besteht, wird die Bestellung an eine Abholstelle geliefert, wo Sie sie so schnell wie möglich abholen können. Nach einigen Tagen an der Abholstelle wird die Bestellung an den Absender zurückgeschickt. An diesem Standort kann die Bestellung nur dort abgeholt werden, wo sie zurückgegeben wurde, oder eine erneute Lieferung gegen eine erneute Zahlung beantragt werden.

Versand nach Madeira und auf die Azoreninseln: auf Anfrage

WICHTIG: Bitte überprüfen Sie, ob etwaige Anomalien vorliegen. Wenn dies geschieht, erwähnen Sie bitte die Situation in dem vom Spediteur bereitgestellten Dokument und reichen Sie die Beschwerde innerhalb von 24 Stunden schriftlich an supportaocliente@fly-baby.net mit einer Beschreibung des Vorfalls und Fotos zum Nachweis ein.

● AVEIRO SCHNELL |  Transport von Möbeln und/oder sperrigen Teilen

(funktioniert nur an Werktagen)

Die Kosten werden automatisch anhand des Gesamtgewichts der Produkte im Warenkorb berechnet.

Palettenversand: 48–72 Arbeitsstunden nach Versand der Bestellung (unter Berücksichtigung des Produkts mit der längsten geschätzten Zeit), ohne vorherige Ankündigung . Um Ihre Bestellung an einem genaueren Tag und zu einer bestimmten Uhrzeit zu erhalten, können Sie sich für den „Servicetag“ mit einer zusätzlichen Zahlung von 50,00 € entscheiden.

Die Entladung erfolgt bodennah.

Versand nach Madeira und auf die Azoreninseln: auf Anfrage

WICHTIG: Bitte überprüfen Sie, ob etwaige Anomalien vorliegen. Wenn dies geschieht, erwähnen Sie bitte die Situation in dem vom Spediteur bereitgestellten Dokument und reichen Sie die Beschwerde innerhalb von 24 Stunden schriftlich an supportaocliente@fly-baby.net mit einer Beschreibung des Vorfalls und Fotos zum Nachweis ein.

SAMMLUNGSBEDINGUNGEN:

Es besteht die Möglichkeit, Ihre Bestellung einfach und kostenfrei abzuholen. In diesem Sinne stehen uns folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

● Abholung im physischen Geschäft:  Befindet sich in der Avenida da Conduta Nº84, 4435-485 Rio Tinto, Porto und mit den folgenden Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag: 10:00 – 12:30 und 14:30 – 18:30
Samstag: 09:30 – 13:00 Uhr

Geschätzte Abholzeit: Unmittelbar (während der Geschäftszeiten), nachdem wir die Ankunft Ihres Produkts/Ihrer Produkte im Geschäft zur Abholung bestätigt haben.

Bei Bestellungen, die mehr als ein Produkt umfassen, erfolgt die Benachrichtigung, dass die Bestellung zur Abholung bereitsteht, sobald alle Produkte abgeholt wurden. Daher wird die voraussichtliche Abholzeit für Ihre Bestellung auf der Grundlage des Produkts berechnet, dessen geschätzte Zeit am längsten ist.

Hinweis: Möbelabholungen werden nicht im physischen Geschäft durchgeführt.

● Lagerabholung: Befindet sich in Travessa do Talhô nº77, 4590-369 Freamunde, Paços de Ferreira und mit den folgenden Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag: 08:00 – 12:00 und 13:30 – 17:30 (nach Vereinbarung)

Geschätzte Abholzeit: Unmittelbar (während der Geschäftszeiten), nachdem wir die Ankunft Ihres Produkts/Ihrer Produkte im Lager zur Abholung bestätigt haben.

Bei Bestellungen, die mehr als ein Produkt umfassen, erfolgt die Benachrichtigung, dass die Bestellung zur Abholung bereitsteht, sobald alle Produkte abgeholt wurden. Daher wird die voraussichtliche Abholzeit für Ihre Bestellung auf der Grundlage des Produkts berechnet, dessen geschätzte Zeit am längsten ist.

LIEFERBEDINGUNGEN:

● Lieferung und Montage von FlyBaby (nur an Werktagen) (nach Vereinbarung)

Die Kosten werden automatisch anhand des Gesamtgewichts der Produkte im Warenkorb berechnet.

Flybaby liefert und montiert in den folgenden Bezirken: VIANA DO CASTELO, BRAGA, PORTO, AVEIRO, COIMBRA, LEIRIA, SANTARÉM und LISSABON, nach vorheriger Terminvereinbarung . Bitte stellen Sie bei der Bestätigung der Verfügbarkeit sicher, dass der Raum im Haus, für den Sie die Möbel bestellt haben, für den Empfang unserer Produkte frei und frei ist und dass beide Leistungen (Lieferung und Montage) erfolgreich durchgeführt werden.

Diese Dienstleistungen umfassen nicht das Anbringen von Tapeten, Elektroinstallationen oder Reparaturen.

Versand nach Madeira und auf die Azoreninseln: auf Anfrage

RÜCKGABERECHT:

Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Produkten mit der Aufschrift „Online Exclusive“.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen von personalisierten Produkten, die irgendeine Art von Personalisierung beinhalten und/oder Produkte, die eine bestimmte Chargennummer enthalten.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie zunächst den Zustand des Produkts analysieren. Es muss in einwandfreiem Zustand sein, ohne Gebrauchsspuren, mit Etiketten, in der Originalverpackung und ohne Schäden oder Mängel, die bei Erhalt nicht gemeldet wurden.

Darüber hinaus muss sie innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung erfolgen. Wenn die Bedingungen erfüllt sind, können Sie uns per E-Mail unter supportaocliente@fly-baby.net unter Angabe Ihrer Bestellnummer kontaktieren, damit der Rückgabeantrag analysiert werden kann.

Produkte, die ohne vorherige Bestätigung der Annahme der Rücksendung versandt werden, werden nicht angenommen und haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, bis die Analyse abgeschlossen ist, und unter Androhung der Nichterfüllung der Bedingungen und des Anspruchs auf eine Rückerstattung eines beliebigen Betrags.

Im Falle von Bestellungen, zu denen eine Sendung gehört, kann die Rücksendung ohne die Inanspruchnahme von Spediteuren erfolgen, sofern sie am selben Ort erfolgt, an dem sie abgeholt wurde oder von dem aus sie versandt wurde. Wenn Sie sich für die Nutzung eines Spediteurs entscheiden, kann FlyBaby der Wert der Sendung nicht in Rechnung gestellt werden.

Bei Rücksendungen, die die oben genannten Bedingungen erfüllen und akzeptiert werden, wird Flybaby Sie per E-Mail kontaktieren und die IBAN für Rückerstattungszwecke anfordern. Letzteres erfolgt nach Erhalt der Ware und bei bereits angegebener Bankverbindung innerhalb von 14 Tagen. Versand- bzw. Liefer- und Montagekosten sind nicht erstattungsfähig.